北京時(shí)間3月10日消息,據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,盡管用戶擔(dān)心自己的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)被收集和用于廣告領(lǐng)域,但谷歌仍舊是美國用戶最喜愛的搜索引擎。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)“皮尤網(wǎng)絡(luò)與美國生活項(xiàng)目”(the Pew Internet & American Life Project)提供的一份最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,當(dāng)前83%的美國網(wǎng)民仍將谷歌設(shè)定為了自己的首選搜索引擎,位居所有搜索服務(wù)提供商之首。“皮尤網(wǎng)絡(luò)與美國生活項(xiàng)目”上次提供類似報(bào)告是在2004年,當(dāng)時(shí)谷歌被用戶設(shè)定為“首選”的比例為47%。
盡管雅虎搜索位居第二,但其被用戶設(shè)定為“首選”的比例僅為6%,而在2004年時(shí),雅虎曾獲得26%用戶的“首選”支持。
谷歌目前已將其在搜索服務(wù)領(lǐng)域的統(tǒng)治地位轉(zhuǎn)化為了一座金山。去年,谷歌搜索業(yè)務(wù)的廣告收入達(dá)到了365億美元,而在2004年這一數(shù)字僅為30億美元。
該報(bào)告稱,為了更好發(fā)展其廣告業(yè)務(wù),谷歌對(duì)用戶上網(wǎng)過程中的相關(guān)隱私信息用于商業(yè)領(lǐng)域,對(duì)谷歌來說這是很危險(xiǎn)的。
調(diào)查顯示,有將近四分之三的搜索用戶稱,他們不想讓搜索引擎提供商收集他們的個(gè)人數(shù)據(jù),并通過篩選這些數(shù)據(jù)獲得他們的個(gè)人愛好。谷歌在這方面做的尤為過甚,特別是今年一月份谷歌宣布將在搜索引擎上提供其社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上個(gè)人信息之后。
有超過三分之二的用戶稱,他們不愿成為定制化廣告的目標(biāo)對(duì)象,因?yàn)樗麄儾幌胱屪约涸诰W(wǎng)上進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)據(jù)被跟蹤并加以分析利用。
谷歌可能因此遭致競(jìng)爭對(duì)手駁斥。雅虎的競(jìng)爭對(duì)手,包括雅虎、微軟以及Facebook等在內(nèi),都沒有采集用戶個(gè)人信息用于廣告業(yè)務(wù)發(fā)展。
與競(jìng)爭對(duì)手一樣,谷歌認(rèn)為廣告投放應(yīng)該有極強(qiáng)的針對(duì)性。為了更好了解用戶在網(wǎng)絡(luò)上上網(wǎng)習(xí)慣,谷歌在本月推出了其更新后隱私策略。谷歌計(jì)劃將60種不同隱私條款統(tǒng)一為一種新政策,除搜索引擎以外,還包括YouTube、Gmail、Google+等谷歌旗下服務(wù)中。
谷歌的這一做法遭致多個(gè)隱私保護(hù)組織的不滿。隱私保護(hù)組織認(rèn)為,谷歌在不經(jīng)用戶同意的情況下將所有服務(wù)數(shù)據(jù)合并到一個(gè)政策條款下,這是不公平的,而且不允許用戶拒絕該政策。
谷歌和其競(jìng)爭對(duì)手稱他們提供了多種工具來保護(hù)用戶隱私,比如推出用于可清除用戶歷史搜索記錄的工具。但皮尤的調(diào)查顯示,僅有38%的互聯(lián)網(wǎng)用戶了解他們推出的這些保護(hù)工具。
無論用戶多么擔(dān)心自己的隱私數(shù)據(jù)泄露,大多數(shù)人們還是滿意他們的搜索服務(wù)體驗(yàn)。59%的美國網(wǎng)民表示每天至少使用一次搜索引擎,而在2004年時(shí),這一數(shù)據(jù)僅為29%。
該調(diào)查在2253名成年人當(dāng)中展開,其中包括1729名互聯(lián)網(wǎng)用戶,此次調(diào)查從1月20日至2月19日展開。谷歌于今年1月24日宣布,從3月1日起將對(duì)其隱私政策實(shí)施調(diào)整,所以絕大部分被調(diào)查者是在谷歌宣布隱私政策調(diào)整后接受調(diào)查的。