2011年有朋友在A5上發(fā)布了文章,大致說百度開始收錄淘寶了,也看到有些朋友道苦水說淘寶客真難做。其實(shí)不光是百度,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都想一統(tǒng)天下做王者,就拿這段時(shí)間來說,騰訊總是彈出小窗口來報(bào)喜訊,但這樣的喜訊對(duì)于廣大的地方網(wǎng)站來說,并不是一件好事情。雖然現(xiàn)在騰訊的觸角僅僅伸向了幾個(gè)一線城市,但是無一例外的是跟地方的新聞媒體的聯(lián)合,彌補(bǔ)了騰訊自身的新聞不足,騰訊的用戶基礎(chǔ)讓很多站長(zhǎng)坐立不安,雖然筆者認(rèn)為地方聯(lián)合是騰訊的戰(zhàn)略部署,聯(lián)合使騰訊的新聞媒體性質(zhì)做大做強(qiáng),應(yīng)對(duì)新浪門戶的強(qiáng)項(xiàng),但毫無疑問,這是地方站長(zhǎng)確實(shí)有很大的沖擊。在騰訊攻勢(shì)下,我們的地方門戶站長(zhǎng)們?nèi)绾稳?yīng)對(duì),尤其是對(duì)一些新站長(zhǎng)們。
一、內(nèi)容上加大用戶的黏性 1、通過一切方式分析本地用戶的習(xí)慣
雖然騰訊聯(lián)合傳統(tǒng)媒體來襲了,但是也不是沒有任何反擊余地,首先傳統(tǒng)媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)理解不足,其次是騰訊對(duì)地方特性不是很了解,對(duì)策就是打地方特色,通過一些在線調(diào)查、線下走訪來分析本地的用戶習(xí)慣,每個(gè)地方都有自己的用戶特性,比如我們這里,吃喝玩樂是用戶主流,尤其是現(xiàn)在的年輕人,對(duì)這方面更注重。所以你的網(wǎng)站的主要頁(yè)面就需要迎合大部分人胃口,其他的版面只是陪襯,能夠這小部分需求,但這不是重點(diǎn),重點(diǎn)是抓住大部分人的需求。切記,你沒有大公司的實(shí)力,就不要有大公司的野心,不要想什么都做。沒有主次,最后自己都搞得一團(tuán)亂。
2、挖掘用戶感興趣的內(nèi)容
用戶感興趣的內(nèi)容是什么,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該屬于八卦的內(nèi)容,這里說的八卦不是娛樂八卦,而是來源于大眾的八卦內(nèi)容,比如說某某和情婦逛街被老婆看到等。八卦的內(nèi)容是符合大眾口味的,你得明白你網(wǎng)站服務(wù)的是草根,且國(guó)人是有著豐富的娛樂細(xì)胞的。娛樂細(xì)胞可見這些年不斷出現(xiàn)的各種“體”以及冷笑話等話題的微博收聽數(shù),而八卦情結(jié)可見各大新聞的排行榜。既然用戶喜歡這樣的內(nèi)容,那么我們做的就是滿足用戶,記得不要太官方,太官方的話語(yǔ)諸如 “某某視察了某公司并給予高度評(píng)價(jià)”這樣的內(nèi)容需要有,但量要少,除非是本地區(qū)獲得某殊榮可以大肆宣傳下,這增加了本地用戶的自豪感和集體榮譽(yù)感。
二、用一切可能的辦法挖掘用戶、留住用戶 1、用QQ群去挖掘用戶
現(xiàn)在基本上網(wǎng)的都有個(gè)QQ號(hào),同時(shí)在線的QQ用戶也是以億來計(jì)算的,QQ群是個(gè)比較好的潛在用戶匯聚地。在QQ群可以做以下工作:
1-1 免費(fèi)的廣告位
QQ群狀態(tài)有個(gè)Q我吧,將自己的QQ狀態(tài)調(diào)整為“Q我吧”,將群內(nèi)的名字換成你的網(wǎng)站名字,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你總出現(xiàn)在QQ群成員的上端,這個(gè)辦法對(duì)于一些較忙沒辦法聊天溝通的站長(zhǎng)來說最為實(shí)用,海量加群,然后閉屏消息,需要的僅僅掛個(gè)廣告位。
1-2 添加本地群
加群要有選擇性,要針對(duì)你所在地區(qū)來衡量QQ群,在QQ群有個(gè)“按條件查找”,輸入你的地名關(guān)鍵字,搜索本地群加入進(jìn)去,進(jìn)入后別發(fā)宣傳語(yǔ),跟里面的聊上幾天,有了感情自然拉攏人。
1-3 QQ群留住用戶
對(duì)QQ群里拉攏的用戶最好做個(gè)記錄,如果他來到你的網(wǎng)站,比如發(fā)了一篇文章、帖子,記得將連接發(fā)到他所在的QQ群,這樣的做好是:1、你幫他宣傳了他感謝你。2、他本來就是那群的,其他人對(duì)這樣的鏈接不排斥。3、最重要的你可能吸引更多人加入。
1-4 自己做QQ群主
可以自己開些本地的QQ群,然后拉人進(jìn)來,重新聚合本地用戶,可以先加入到其他本地群里,然后加他們?yōu)楹糜眩缓笤傺?qǐng)他們進(jìn)入,三步走,我個(gè)人不建議直接私聊說群號(hào),這樣感覺意圖太明顯了。自己的群的好處是可控性強(qiáng),易于操作宣傳,管理好也是對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
2、運(yùn)用SNS網(wǎng)站拉用戶
國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站也不少了,尤其全國(guó)性的幾家做的都不錯(cuò),SNS網(wǎng)站互交性比較好,這點(diǎn)可以利用起來挖掘用戶,可以建個(gè)賬號(hào)做本地資訊的,每天可以在日志中更新一篇站內(nèi)文章,這個(gè)不是為了做外鏈,而是打品牌引起本地人,再者可以通過SNS網(wǎng)站的分享功能來分享內(nèi)容,當(dāng)然你也可以策劃一個(gè)諸如“某地網(wǎng)民必備收藏的網(wǎng)站”這樣的分享,請(qǐng)一些人幫忙推送下。
其次是SNS網(wǎng)站也有些不同,比如人人等上面有興趣圈子,可以找下是否有本地的圈子,可以加加看,相處一段時(shí)間試圖說服圈中的明星用戶加入到網(wǎng)站建設(shè)中來,可以給些權(quán)利,人的精力有限,拉明星用戶可能就帶動(dòng)了很多用戶的加入。而像百度空間有個(gè)搭訕的功能,可以利用起來,搭訕可以篩選地區(qū),還是比較給力的。
3、運(yùn)用微博匯聚本地用戶
中國(guó)有上億的用戶在用微博,雖然這個(gè)數(shù)據(jù)并非常駐用戶數(shù),相差也不大吧。將微博定義為本地資訊平臺(tái),開始不需要加原鏈接,除非140字真的說不清楚大致內(nèi)容。本地的信息都包羅進(jìn)來,不局限于你自己網(wǎng)站的內(nèi)容,你做的是打自己的知名度,能做到本地微博用戶的認(rèn)可就是最大的成功,在這基礎(chǔ)上,用戶會(huì)很自然的上你網(wǎng)站上看看,前期聽眾不多,可以選擇性的添加一些本地用戶。
4、聯(lián)合商家搞活動(dòng)
很多商家有自己的網(wǎng)站,但真正利用自己的網(wǎng)站去搞活動(dòng)做營(yíng)銷的真的很好,商家很多時(shí)候選擇本地的門戶搞活動(dòng),你可以主動(dòng)跟商家談?wù)劊阈┗顒?dòng),可以免費(fèi)幫他們搞,你要的是人氣,而商家要的是名氣,這是雙贏的,搞活動(dòng)需要互動(dòng)性比較強(qiáng)的,放在網(wǎng)站上的,比如投票評(píng)選類的。除了活動(dòng)外,還可以跟商家合作,比如網(wǎng)站上給商家免費(fèi)的宣傳,商家店內(nèi)給你宣傳,互相幫助,擴(kuò)大影響。
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